Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten, worunter im Falle des Kunden insbesondere der Name zu verstehen ist;
• Kontaktdaten, das sind personenbezogene Daten, die eine Kontaktaufnahme mit Ihnen ermöglichen, insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Daten zu Ihren Bestellungen, Zahlungen und Daten zu Beschwerden;
• Daten zu den von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden;
• Daten, die sich auf den Standort eines bestimmten Kundenanwendungsbenutzers beziehen.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten und was berechtigt uns dazu?

Im Rahmen unserer Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten zu unterschiedlichen Zwecken und in unterschiedlichem Umfang:

• aufgrund der Vertragserfüllung,
• auf Grundlage unseres berechtigten Interesses,
• oder aufgrund der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Welche Art von Verarbeitung wir ohne Ihre Einwilligung durchführen können, hängt vom Zweck der jeweiligen Verarbeitung ab. Bei den oben genannten Verarbeitungszwecken erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf der Rechtsgrundlage einer Einwilligung der betroffenen Person.

Verarbeitung aufgrund der Vertragserfüllung

Vermittlung von Aufträgen zur vertragsgemäßen Personenbeförderung von Kunden

Im Falle der Vermittlung eines Auftrages eines Kunden an einen bestimmten Anbieter von vertraglich vereinbarter Personenbeförderung verarbeitet das Unternehmen die personenbezogenen Daten des Kunden auf Grundlage der vom Kunden über die Kundenanwendung oder per Telefon erteilten Bestellung von Dienstleistungen.

Zu diesen personenbezogenen Daten gehören Name, Telefonnummer, Adresse des Transportbeginns und -endes sowie weitere für die Auftragsabwicklung notwendige Daten.

Die Daten werden für 2 Jahre nach Ausführung der Bestellung verarbeitet.

Bereitstellung von Informationen für den Kunden über seine über die Anwendung aufgegebenen Bestellungen

Aufgrund des Vertragsverhältnisses hat der Kunde, der die Anwendung nutzt, die Möglichkeit, die Historie seiner Bestellungen einzusehen.

In diesem Fall hat er Zugriff auf seine persönlichen Daten, wie z. B. Datum und Uhrzeit, Adresse des Transportbeginns und -endes, Preis, Bewertungen.

Die Daten werden während der Nutzungsdauer der Anwendung verarbeitet.

Aufzeichnungen über Personen, die berechtigt sind, im Namen von Vertragspartnern Transporte zu beauftragen

Soweit es erforderlich ist, Personen zu registrieren, die im Auftrag von Vertragspartnern zur Beförderung berechtigt sind, erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dieser Personen auf Grundlage eines Vertrages zwischen einem bestimmten Anbieter der Vertragsbeförderung und dem Vertragspartner.

Zu diesen personenbezogenen Daten gehören Vorname, Nachname, Telefonnummer, Rechnungsinformationen und E-Mail-Adresse.

Die Daten werden 10 Jahre lang verarbeitet.

Zahlung für Dienstleistungen, die über die Anwendung bereitgestellt werden

Bestandskunden können die erbrachten Dienstleistungen auch über die Anwendung bezahlen, wobei das Unternehmen keine Zahlungskartendaten verarbeitet, sondern die Möglichkeit eines Zahlungsgateways nutzt.

Zum Zweck der Rechnungsstellung werden personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Telefonnummer, Rechnungsdaten und E-Mail-Adresse verarbeitet.

Die Daten werden 10 Jahre lang verarbeitet.

Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Kunden Kommunikation

Im Falle der Kommunikation mit einem bestehenden Kunden erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden ohne dessen Einwilligung, da Rechtsgrundlage für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten (soweit erforderlich) das berechtigte Interesse des Unternehmens ist, z.B. Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen, Information des Kunden über neue Waren und Dienstleistungen, um deren Verkauf zu fördern.

Gemäß Erwägungsgrund 47 der Verordnung hat der Betreiber sorgfältig geprüft, ob er ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung heranziehen kann, d. h. ob die betroffene Person zum gegebenen Zeitpunkt und im Rahmen der Erhebung personenbezogener Daten (beim Kauf) berechtigt ist Dienstleistungen), vernünftigerweise davon ausgehen können, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck durchgeführt werden kann.

Es werden personenbezogene Daten des Kunden im Umfang von Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeitet.

Die Daten werden für einen Zeitraum von 2 Jahren ab der letzten Nutzung der Dienste des Unternehmens verarbeitet.

Bewertung des Kunden durch Disponenten oder Personenbeförderungspersonen

Im berechtigten Interesse des Schutzes des Eigentums und der Sicherheit des Betreibers und der betroffenen Personen gestattet das Unternehmen den Mitarbeitern der Spedition oder Personenbeförderungen, eine Beurteilung des Verhaltens des Kunden zu erfassen und so das Eigentum und die Sicherheit anderer Personen zu schützen, die vertragliche Beförderungen durchführen.

Als personenbezogene Daten des Kunden werden Name und Telefonnummer verarbeitet.

Die Daten werden 2 Jahre lang verarbeitet.

Kamerasystem

Zweck des Kamerasystems ist die Überwachung des Personenverkehrs zum Schutz des Unternehmenseigentums sowie zur Ermittlung möglicher Ordnungswidrigkeiten und Straftaten.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse am Schutz der Sicherheit und des Eigentums des Unternehmens.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die in diesem System verarbeitet werden, sind das Abbild einer Person, eine Aufzeichnung der Handlungen einer Person an einem bestimmten Ort zu einem bestimmten Zeitpunkt in den Räumlichkeiten des Unternehmens.

Im Firmensitz können Kameras angebracht werden, wobei die Räumlichkeiten für deren Überwachung, einschließlich der Benachrichtigung der betroffenen Person durch eine Benachrichtigung, als solche gekennzeichnet werden. Die Bearbeitungszeit für Aufnahmen aus dem Kamerasystem beträgt 30 Tage, sofern die Aufnahme nicht für ein Ordnungswidrigkeits- oder Strafverfahren oder für ein anderes Verfahren verwendet wird.

Verarbeitung aufgrund der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Das Unternehmen muss bestimmte gesetzliche Verpflichtungen erfüllen. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten gerade aus diesem Grund verarbeiten, ist für die Verarbeitung keine Einwilligung von Ihnen erforderlich. Auf dieser Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Kaufdaten, insbesondere folgende Gesetze:

• Gesetz Nr. 250/2007 Slg. zum Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung
• Gesetz Nr. 222/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Fassung
• Gesetz Nr. 431/2002 Slg. zur Rechnungslegung in der jeweils gültigen Fassung

Für diese Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten maximal 10 Jahre.

Kategorien von Begünstigten

Im Rahmen der Vermittlung vertraglicher Personenbeförderungsleistungen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Vertragspartner weiter. Soweit es sich bei der Verarbeitung nicht um eine gelegentliche Verarbeitung handelt, haben wir mit Vertragspartnern Vermittlungsverträge abgeschlossen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten ihrerseits regeln.

Aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen können Ihre personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften an öffentliche Stellen weitergegeben werden.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilierung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung und ein Profiling findet im Unternehmen nicht statt.

Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der EU

Eine grenzüberschreitende Übermittlung in Drittländer (außerhalb der EU) erfolgt nicht.

Welche Rechte haben Sie bei der Verarbeitung personenbezogener Daten?

So wie wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unsere Rechte und Pflichten haben, stehen Ihnen auch bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmte Rechte zu. Zu diesen Rechten gehören:

Zugangsrecht

Im Wesentlichen haben Sie das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange, woher wir Ihre personenbezogenen Daten beziehen, an wen wir sie verkaufen, wer sie außer uns verarbeitet und welche weiteren Rechte Sie haben zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Das alles erfahren Sie in diesem Dokument. Wenn Sie jedoch nicht sicher sind, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, können Sie uns um eine Bestätigung bitten, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht. Wenn ja, haben Sie das Recht, auf diese personenbezogenen Daten zuzugreifen . Im Rahmen des Auskunftsrechts können Sie von uns eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen, wobei wir Ihnen die erste Kopie kostenlos und die nächste Kopie gegen eine Gebühr zur Verfügung stellen.

Recht auf Berichtigung

Wenn Sie feststellen, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese unverzüglich berichtigen oder ergänzen zu lassen.

Recht auf Löschung

In einigen Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie verarbeitet haben, nicht mehr;
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, solange es sich um Daten handelt, für deren Verarbeitung Ihre Einwilligung erforderlich ist und wir gleichzeitig keinen anderen Grund haben, warum wir diese Daten weiterhin verarbeiten müssen;
• Sie machen von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Gebrauch, die wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, und wir stellen fest, dass wir keine solchen berechtigten Interessen mehr haben, die diese Verarbeitung rechtfertigen würden
• Sie sind der Ansicht, dass die von uns durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mehr im Einklang mit allgemein verbindlichen Vorschriften steht.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass wir alle Ihre personenbezogenen Daten sofort löschen, wenn einer dieser Gründe vorliegt. Dieses Recht gilt nicht, soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche weiterhin erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In einigen Fällen können Sie neben dem Recht auf Löschung auch das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten geltend machen. Mit diesem Recht können Sie in bestimmten Fällen verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten markiert werden und diese Daten keiner weiteren Verarbeitung unterzogen werden – in diesem Fall nicht für immer (wie im Fall des Rechts auf Löschung), sondern für eine begrenzte Zeit Zeit.

Recht auf Portabilität

Sie haben das Recht, von uns alle Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung und aufgrund der Vertragsabwicklung verarbeiten. Wir stellen Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Um die Daten auf Ihren Wunsch unkompliziert übertragen zu können, kann es sich ausschließlich um Daten handeln, die wir automatisiert in unseren elektronischen Datenbanken verarbeiten.

Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen

Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses zu widersprechen. Im Hinblick auf Marketingaktivitäten werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ohne weitere Bedingungen einstellen; in anderen Fällen werden wir dies tun, es sei denn, wir haben schwerwiegende berechtigte Gründe, die Verarbeitung fortzusetzen.

Das Recht, eine Beschwerde einzureichen

Die Ausübung Ihrer Rechte auf die oben genannte Weise beeinträchtigt in keiner Weise Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen. Dieses Recht können Sie insbesondere dann ausüben, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig oder unter Verstoß gegen allgemein verbindliche Rechtsvorschriften verarbeiten. Sie können eine Beschwerde gegen unsere Verarbeitung personenbezogener Daten beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten mit Sitz in Hraničná 12, 820 07 Bratislava einreichen.

Wie können individuelle Rechte ausgeübt werden?

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sei es eine Informationsanfrage, die Ausübung eines Rechts, die Einreichung einer Beschwerde oder eine andere Art von Anfrage, können Sie diese schriftlich an die Adresse des eingetragenen Sitzes von DANUBIASOFT s.r.o. richten. , Račianska 88B, 831 0ľ Bratislava.

Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, bearbeiten. In Ausnahmefällen, insbesondere aufgrund der Komplexität Ihrer Anfrage, sind wir berechtigt, diese Frist um weitere zwei Monate zu verlängern. Selbstverständlich informieren wir Sie über eine solche mögliche Verlängerung und deren Berechtigung.

Verantwortlicher für den Schutz personenbezogener Daten

Das Unternehmen hat keinen Verantwortlichen für den Schutz personenbezogener Daten. Die Haupttätigkeit des Unternehmens besteht nicht aus Verarbeitungsvorgängen, die aufgrund ihrer Art, ihres Umfangs oder ihrer Zwecke eine regelmäßige und systematische Überwachung der betroffenen Personen in großem Umfang erfordern würden. Das Unternehmen verarbeitet keine besonderen Kategorien von Daten in großem Umfang.